东北网7月18日讯(闫瀛锟 马国城 记者 葛金鑫)近年来，同江市以打造国际化、便利化的一流营商环境为目标，充分发挥“一江两岸”的区位优势，构建起集跨境贸易、产业合作、人文交流于一体的对俄开放新格局，依托丰富的平台资源和有力的政策支持，吸引了众多俄罗斯企业家前来投资兴业。同江市正通过便捷的通关服务、高效的政务办理和智能化的服务体验，让外资企业“走进来”更顺畅、“留得住”更安心。
俄罗斯商人维塔利来自与同江市隔江相望的俄罗斯比罗比詹市，这几天，他一直想要到同江注册一家公司，开展业务往来。得知同江市优化了外商准入直行服务，便借助同江市推出的“跨境投资一站式服务”，在政务服务中心企业服务专区工作人员的协助下，顺利预约了办理外商企业营业执照的时间。当维塔利抵达政务服务中心时，所有前期审核工作已经完成，真正实现了“即到即办”。
俄罗斯商人维塔利说：“我很高兴在黑龙江同江注册了一家公司，从事进出口贸易，我家在比罗比詹，是同江的好邻居，所以我们的合作会很多。同江和比罗比詹离得很近，两个城市之间也非常友好，这次来办理企业的相关执照非常便捷，很快就完成了，也非常容易，工作人员的服务也非常好�！�
在接到维塔利的申请后，市场监督管理局联合同江出入境边防检查站迅速启动外商准入直行服务机制，在他入境前就完成了护照预审核、申报材料预审等流程，将原本需要多次跑动的手续全部前置办理。
同江市市场监督管理局工作人员孙珍萍说：“同江市自获得外商投资企业登记管理权以来，截至目前，新设立的外商投资企业有近10家，企业以进出口贸易为主，随着业务的越办越多，我们工作人员的业务能力和办证效率也逐步提升。我们还进行了多次外商投资企业登记的业务培训和俄语培训，并且配备了俄语翻译机，以便更好地服务外商投资企业。在营业执照办理成功后，我们还会一窗办理其他业务，比如当即受理企业的食品经营许可等相关资质的办理，让企业能够更快地进入经营，提升企业便利度和满意度�！�
高效热情的服务让俄罗斯商人维塔利赞不绝口，而更令他惊喜的是政务服务大厅内满满的科技感。从智能导览屏到能说俄语的虚拟数字人“小同”，处处彰显着同江市政务服务的智能化水平。据了解，同江市政务服务中心创新打造了集全景式导办、3D场景漫游、VR实景导航、AI首席政策官、全息数字人交互等多项功能于一体的“全场景智能政务服务大厅”。这一智能化升级实现了政务服务从“机械应答”到“情感交互”的跨越式提升，为包括外商在内的办事群众提供沉浸式交互体验。
同江市政务服务中心副书记张振强说：“我们引进智能设备是基于大模型建模，然后引进业务流程、政策匹配以及在线问答，也包括同江特色产业、文旅推广等一系列功能，为大家在线答疑。同时，我们大厅引进的这台设备在手机端也开放了VR实景虚拟大厅，让老百姓足不出户就了解办理业务的相关流程、所需材料等，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。目前我们这台AI智能设备能识别中文和俄语两种语言，俄罗斯客商需要办理业务时，可以与这个机器面对面实现在线问答，后续我们会不断地开展民生调研，老百姓需求什么，我们就改进什么�！�
同江市持续优化通关和营商环境，全方位提升口岸能力。当前，同江市已获得外商投资企业登记管理权，能够实现外商投资企业极速办照、当天往返等突破性进展，充分彰显了同江市以优化营商环境为抓手，激活了中俄经贸合作的“一池春水”，全力服务国家对外开放大局的坚定决心。
